Formation professionnalisante avec stages
Formation de base sans stage
Formation d’une durée de cinq mois (à raison de 35h/semaine) articulée autour de cours numériques de base, de cours linguistiques (anglais et néerlandais) et de cours de techniques de vente variées facilitant l’obtention d’un emploi dans les divers métiers de la vente. Une initiation au marketing digital et au Content Management System (CMS) est également dispensée pour diversifier le programme de formation. La formation comporte également un stage d’observation d’une semaine durant la formation théorique et un stage pratique de neuf semaines à l’issue de la formation théorique. Cette formation s’adresse aux candidats qui souhaitent découvrir les différents métiers en pénurie de la vente et affiner son projet professionnel.
Former le stagiaire à une fonction d’attaché commercial/attachée commerciale en services auprès des entreprises, de télévendeur/télévendeuse, de vendeur/vendeuse en alimentation générale, de caissier/caissière ou encore d’attaché commercial/attachée commerciale en biens d'équipement professionnels ; former le stagiaire à un métier en pénurie ; orienter le stagiaire dans son projet professionnel pour trouver le métier de la vente qui lui correspond ; développer son autonomie sociale et professionnelle.
Activité-clé 1 : Identifier, accueillir et orienter le client
Activité-clé 2 : Identifier la demande du client et ses besoins
Activité-clé 3 : Répondre à la demande du client
Activité-clé 4 : Découvrir les différentes procédés de vente
Activité-clé 5 : Communiquer à l’oral dans un cadre professionnel
Activité-clé 6 : Maîtriser les bases du numérique
Activité-clé 7 : Echanger et collaborer de façon numérique dans un cadre professionnel
Activité-clé 8 : Maîtriser les mathématiques de base
Activité-clé 9 : Gérer et éditer des documents commerciaux
Activité-clé 10 : S’exprimer dans une seconde langue (anglais et néerlandais) pour la relation client
Activité-clé 11 : Être autonome au niveau professionnel
Activité-clé 12 : Développer ses soft skills